Abaixo seguem informações úteis para o atendimento aos clientes via telefone.
Antes de atender, é importante já estar com o Movidesk aberto para iniciar um novo ticket.
Fazer sempre o possível para manter a gentileza e cordialidade nos atendimentos, mesmo que o/a cliente demonstre irritação por qual
Descrição
Atalho
Mensagem
Saudação
/aqui é Jackson
/aquiexxxxx
Aqui é o Jackson do VetSoft, tudo certinho? 😊
Aqui é a XXXXX do VetSoft, tudo certinho? 😊
Valores Desktop
/planos
No VetSoft Desktop trabalhamos com 2 planos:
Gerencial
Adesão: GRATUITA
Mensalidade: 222/mês
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Gestão interna de clientes
Adm/Financeiro: crm.softd.com.br/adm
Relatório de clientes: crm.softd.com.br/relVersaoVet.php
Google Workspace
E-mail, Doc, Planilha, armazenamento em geral
Gestão de chamados
Movidesk - suporte.vetsoft.com.br
Base de Conhecimento - suporte.vetsoft.com.br/kb
Clientes Hiper