Como fazer uma nota de devolução para um fornecedor no Hiper
3 min
Criado por Fernando em 15/04/2020 13:37
Atualizado por Fernando em 29/04/2020 14:26

Se você precisar fazer uma nota de devolução ao fornecedor, você pode fazer pelo Hiper Retaguarda ou o Hiper Loja, dependendo da sua versão do Hiper.
Caso tenha o Hiper Retaguarda, o ícone na sua área de trabalho será esse: 

Caso tenha o Hiper Gestão, o ícone na sua área de trabalho será esse: 


Importante! O processo é o mesmo para as duas versões!


Acesse o Hiper Retaguarda ou o Hiper Loja, clique no menu Fiscal > Emissão de nota fiscal

Selecione nos campos

  1. Modelo - Nota Fiscal Eletrônica;
  2. Tipo de Operação - Saída;
  3. Tipo de Venda - Não se aplica;
  4. Destinatário - O fornecedor que irá receber a devolução.

Clicando no botão Confirmar, aparecerá a tela onde você irá incluir os itens da devolução.


Importante! Todo produto que será devolvido deve estar cadastrado no VetSoft com as informações fiscais corretas e com o fornecedor correto


Clicando em Novo Item

Você deve selecionar o CFOP de Devolução, o produto que será devolvido, a quantidade devolvida e clique em confirmar.


Importante! As informações acima são meramente ilustrativas. Para saber o CFOP de devolução correto, você deve conversar com sua contabilidade


Ao clicar em confirmar, o produto será incluído na lista de produtos que sairá na nota.

Se você tiver mais itens para incluir, basta repetir o processo de inclusão de produtos.

Quando todos os itens forem selecionados, clique no botão Fechar


Importante! Se você incluir algum item e aparecer a mensagem abaixo ou semelhante, você precisará ver as informações com sua contabilidade


Após incluir os itens para a nota de devolução, clique em REFERÊNCIAS e na aba NF-e / NFC-e / CF-e

Nesse local você precisará colocar a chave de acesso da nota de compra. Dessa forma você irá referenciar a nota de devolução com a de compra.


Importante! Na imagem abaixo você pode verificar onde poderá achar a chave de acesso na nota de compra


 Após colocar a chave de acesso da nota de compra no local indicado,

Aperte a tecla TAB do seu teclado 3x. Isso fará com que o fornecedor apareça no local indicado.

Feito isso, clique no botão Fechar

Após realizar o processo acima, clique em Processar.

Assim será gerada uma visualização de impressão da nota de devolução. Basta imprimir e enviar para o responsável.

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