Oferecemos plantão de suporte para o VetSoft Desktop ou VetSoft Web nos Sábados, Domingos e Feriados das 9h às 17h (Horário de Brasília) através do e-mail suporte@vetsoft.com.br. 

Abaixo seguem as regras do Plantão de Suporte VetSoft:

• O atendimento dar-se-á exclusivamente através do e-mail suporte@vetsoft.com.br. Nenhum outro canal de suporte é monitorado durante o plantão;
• Serão atendidos pedidos emergenciais nos finais de semana e feriados das 9h as 17h (Horário de Brasília);
• Treinamentos e instalações são agendados somente dentro do horário comercial das 8h as 18h;
• O prazo para iniciar o atendimento de um pedido de suporte emergencial será de até 2 horas. A resolução do pedido dependerá do problema detectado;