Resultados encontrados: 113

Versão 2.4.4.3 / 2.4.4.5 - VetSoft Desktop

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/123075/versao?ticketId=&q=
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1. Modelos de Cartas/Autorizações Aplicamos uma grande atualização na parte de Cartas/Autorizações. Abaixo seguem as melhorias. 1.1 Cadastro de Modelos: a partir desta versão o cadastro de modelos de cartas/autorizações será realizado através do menu Cadastrar > Cartas > Modelos de Cartas. Ao clicar

Envio de mensagens no WHATSAPP do cliente no VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/110365/envio-de-mensagens-via-whatsapp-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Aprenda como cadastrar e enviar mensagens para clientes através do WHATSAPP. Pode ser usado para lembrar agendamentos (consultas, cirurgias, vacinas, banho, etc), enviar cobranças, oferecer promoções e muito mais!

Visão geral da lista de clientes no VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/104311/visao-geral-da-lista-de-clientes-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Aprenda a usar a tela de lista de clientes no VetSoft Web. Além de listar clientes, você pode aplicar filtros, visualizar contatos, saber se o cliente tem conta em aberto e muito mais!

Versão 06.04.2020 - VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/110609/versao-06-03-2020-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Lançamos a nova funcionalidade de envio de mensagens por WhatsApp e outras variadas melhorias e correções. Clique e saiba mais!

Versão BETA

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/123008/versao-beta?ticketId=&q=
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Saiba o que significa o rótulo BETA encontrado em menus e funcionalidades do sistema VetSoft

O que são variáveis de texto e como usá-las no VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/110392/o-que-sao-variaveis-de-texto-e-como-usar-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
c
Aprenda o que são variáveis de textos e como usá-las no cadastro de Tipos de Atendimento, Modelos de Documentos e Mensagens

Dermograma - VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/145529/complemento-dermograma?ticketId=&q=
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Neste artigo você aprenderá: O que é um Dermograma? Como ativar o Dermograma no VetSoft Web? Como usar o Dermograma no VetSoft Web? É possível criar Dermogramas personalizados? 1. O que é um Dermograma? É um documento usado pelo profissional veterinário (geralmente especializado em dermatologia) que

Envio automático de lembretes/mensagens via EMAIL no VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/110106/envio-automatico-de-lembretesmensagens-via-email-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Aprenda como funciona e como ativar o envio de mensagens automáticas via EMAIL para lembrar o cliente sobre agendamentos e aniversários.

O que é o SAT e requisitos para emissão fiscal via SAT

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102851/requisitos-para-emissao-fiscal-via-sat?ticketId=&q=
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Saiba os requisitos para emissão fiscal na venda de produtos através do equipamento SAT (Estado de São Paulo)

Histórico de Atualizações

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/100128/historico-atualizacoes?ticketId=&q=
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Bem-vindo(a) ao Histórico de Atualizações do VetSoft! Nesta página você poderá acompanhar nossas entregas a cada versão, tanto para VetSoft Desktop como do VetSoft Web. Clique nas categorias no menu ao lado para conhecer as melhorias e correções aplicadas em cada versão. Caso tenha qualquer dúvida o

Migração de dados: VetSoft Desktop e VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/114495/migracao-de-dados?ticketId=&q=
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Saiba mais informações sobre como procedemos com a Migração de Dados de sistemas variados para o VetSoft Desktop ou VetSoft Web

O que é NFCe e requisitos para emissão fiscal via NFCe

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102419/o-que-e-nfce-requisitos-para-emissao-fiscal-nfce?ticketId=&q=
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Saiba os requisitos para emissão fiscal na venda de produtos através da NFCe (aplicado a maioria dos estados brasileiros)

Dúvidas gerais sobre emissão fiscal

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/122556/duvidas-gerais-sobre-emissao-fiscal?ticketId=&q=
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Relação de dúvidas gerais sobre a emissão fiscal do sistema Hiper, que se integra do VetSoft para emissão via NFCe, PAF-ECF, SAT, etc.

Envio automático de lembretes/mensagens via SMS no VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/110097/envio-automatico-de-mensagens-via-sms-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Aprenda como funciona e como ativar o envio de mensagens automáticas via SMS para lembrar o cliente sobre agendamentos e aniversários.

Versão 03.11.2020 - VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/154753/versao-04112020?ticketId=&q=
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Conheça as melhorias e correções aplicadas na versão 03.11.2020 do VetSoft Web

O que é ECF e requisitos para emissão fiscal via PAF-ECF

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/104609/o-que-e-paf-ecf-requisitos-para-emissao-fiscal-paf-ecf?ticketId=&q=
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Saiba o que é e quais são os requisitos para fazer emissão fiscal na venda de produtos por meio de uma impressora fiscal

O que é o VetSoft Desktop?

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/104737/o-que-e-o-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Saiba neste artigo tudo sobre o VetSoft Desktop, software completo para gestão de clínicas, hospitais e pet shops

O que é o VetSoft Web?

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/114577/o-que-e-o-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Saiba neste artigo tudo sobre o VetSoft Web, sistema ONLINE completo para gestão de clínicas veterinárias, veterinários autônomos, hospitais veterinários e pet shops

O que é o sistema fiscal Hiper

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/122547/o-que-e-o-sistema-fiscal-hiper?ticketId=&q=
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Saiba mais sobre o sistema fiscal Hiper que se integra ao VetSoft para emissão em todos os formatos existentes no Brasil (SAT, PAF-ECF, NFCe, MFe)

Controle de Planos - VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/148143/complemento-planos?ticketId=&q=
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Este módulo encontra-se em desenvolvimento e em breve estará disponível. Aguarde! Neste artigo você aprenderá: O que é o Controle de Planos? Como criar um Plano/Pacote? Como adicionar um plano/pacote para um cliente? Como confirmar a execução de um agendamento de plano? Como renovar um plano? Relató

Frente de Caixa (PDV) - VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/167522/vendas-no-pdv-frente-de-caixa?ticketId=&q=
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Saiba como realizar vendas no VetSoft Web através de um Frente de Caixa prático e rápido

Gerar segunda via do boleto da mensalidade VetSoft

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/107773/gerar-segunda-via-boleto-vetsoft?ticketId=&q=
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Aprenda a gerar a segunda via do boleto de mensalidade do VetSoft. Se o boleto estive vencido ou dentro da data de vencimento, o processo é o mesmo.

Versão 21.04.2020 - VetSoft Web

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/112691/versao-21-04-2020-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Veja melhorias e correções aplicadas na versão 21.04.2020 do VetSoft Web. Seleção de contato WhatsApp, atalho para inclusão rápida de débitos e muito mais!

Complemento Controle de Caixas

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/170239/complemento-controle-de-caixas?ticketId=&q=
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Este módulo encontra-se em desenvolvimento e em breve estará disponível. Aguarde! Com este complemento você poderá gerenciar seu financeiro em regime de caixas. Seus usuários poderão abrir caixas, receber valores, revisar lançamentos, recolher valores, lançar despesas de caixa, fechar caixas, dentre

Requisitos mínimos para utilização do VetSoft Desktop ou VetSoft Desktop + Hiper

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102276/requisitos-minimos-para-utilizacao-do-vetsoft-ou-vetsoft-hiper?ticketId=&q=
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Saiba quais os requisitos mínimos (processador, memória, rede, HD) para instalar o sistema VetSoft Desktop com ou sem o sistema fiscal Hiper

Suporte Remoto

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https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/101799/suporte-remoto?ticketId=&q=
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Precisando de atendimento?  Clique aqui para ver os Horários e Canais Oficiais de Atendimento Opção 1 para Suporte Remoto: Teamviewer versão 12 Nosso programa oficial para acesso remoto é o Teamviewer e ele DEVE ser baixado através do botão abaixo.  Clique aqui e baixe o Teamviewer Este programa não

Versão 24.02.2020 - VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/101777/versao-24-02-2020-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Lançamento: 24/02/2020 | Plataforma: Web 1. Confirmação de Cadastro via SMS A partir desta versão, para iniciar os testes na versão gratuita do VetSoft Web, é necessário validar o número de celular através de mensagem SMS enviada no número informado. 2. Data de cadastro do animal Agora é possível al

Versão 2.4.2.5 - VetSoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102368/versao-2-4-2-5-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Lançamento: 13/08/2019 | Plataforma: Desktop 1. Validade de Produtos - Produtos com Estoque A partir desta versão, será possível realizar o controle de vencimentos de produtos do seu estoque. Veja abaixo como utilizar este recurso em alguns cenários. Neste cenário, você pode informar ao VetSoft as v

Versão 2.4.2.3 - VetSoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102369/versao-2-4-2-3-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Lançamento: 06/05/2019 | Plataforma: Desktop 1. Busca do endereço por CEP Na Ficha do Cliente agora é possível buscar o endereço através da digitação do CEP. 2. Arquivos do Animal Na aba Arquivos da Ficha do Animal agora é possível criar pastas e subpastas. Além de poder selecionar vários arquivos p

Versão 2.4.3.4 - VetSoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102367/versao-2-4-3-4-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Lançamento: 22/10/2019 | Plataforma: Desktop 1. Permissões de Relatórios Ouvimos o feedback dos clientes e automatizamos a parte de permissões de relatórios. Usuários que já tinham a permissão antiga de acesso a todos os relatórios, continuarão tendo a permissão a todos os relatórios. 2. Gerenciar C

Visão geral da conta do cliente no VetSoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/107159/visao-geral-da-conta-do-cliente-no-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Aprenda a usar e gerenciar a conta do cliente no VetSoft Desktop. Veja o valor que o cliente deve (valor total em aberto), saiba como adicionar débitos, quitar débito, estornar pagamento e muito mais!

VetSoft mostra área de trabalho na aba de arquivos do animal

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/108415/vetsoft-mostra-area-de-trabalho-na-aba-de-arquivos-do-animal?ticketId=&q=
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Este erro ocorre devido ao computador estar sem comunicação com o servidor. Motivos: bloqueio do servidor com senha e a estação não possui a senha, falta de comunicação de rede com as pasta fotos do servidor.

Ficha do Cliente no VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/110511/ficha-do-cliente-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Conheça as áreas e funcionalidades disponíveis na Ficha do Cliente. Atualize dados, veja e cadastre animais, adicione e quite débitos, crie orçamentos e outros recursos

Ficha do Animal no VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/114210/ficha-do-animal-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Conheça as áreas e funcionalidades disponíveis na Ficha do Animal no VetSoft Web. Você pode gerenciar os dados do pet, visualizar e registrar históricos, gerenciar imunizações (vacinas, vermífugos, etc), visualizar e agendar compromissos.

Erro BCD Overflow

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/160862/vetsoft-erro-bcd-overflow?ticketId=&q=
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Problema Os campos PRECO_CUSTO da tabela CAD_PRODUTO foram cadastrados com valor zero em versões anteriores do sistema, com isso o campo LUCRO ficou com um valor muito grande e negativo, excedendo os caracteres permitidos. Resolução Executar os comandos abaixo através do IBExpert. Comandos Update ca

Assinar digitalmente Receitas e Documentos - VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/160559/assinar-receitas-e-documentos-digitalmente-vetsoft-web?ticketId=&q=
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O que você vai aprender neste artigo? O que é a assinatura digital do usuário? Como devo fazer minha assinatura? Como adicionar minha assinatura no VetSoft Web? Como adicionar a assinatura nas receitas/documentos? Como fica a assinatura na impressão de receita? 1. O que é a assinatura digital do usu

Perguntas Frequentes

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102178/perguntas-frequentes?ticketId=&q=
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Boas-vindas às Perguntas Frequentes do VetSoft! Esta área foi criada para responder perguntas frequentes relacionadas aos sistemas VetSoft Desktop, VetSoft Web e Hiper. A área está dividida em tópicos pesquisáveis, disponíveis na lateral à esquerda. Fique à vontade para pesquisar o conteúdo que você

Visualizar e registrar histórico para um animal no VetSoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/103513/visualizar-e-registrar-historico-para-um-animal-no-vetsoft-deskt?ticketId=&q=
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Aprenda a visualizar e registrar históricos para animais no Vetsoft Desktop. Anamnese, receituário, diagnóstico, laudo clínico e exames.

Gerenciar imunizações do animal no VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/103094/gerenciar-imunizacoes-do-animal-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Aprenda a gerenciar as imunizações dos animais no VetSoft Web. Saiba como aplicar vacina, administrar vermífugo, antipulgas, etc

Cadastrar, pesquisar e alterar um animal no VetSoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102816/como-cadastrar-pesquisar-e-alterar-um-animal-no-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Aprenda como cadastrar, editar e pesquisar por um animal no VetSoft Deskop. A Ficha do Animal é uma das áreas mais usadas do sistema!

Cadastrar, pesquisar e alterar cadastro de animal no VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102812/como-cadastrar-pesquisar-e-alterar-um-animal-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
c
Aprenda como cadastrar, editar e pesquisar por um animal no VetSoft Web. A Ficha do Animal é uma das áreas mais usadas do sistema!

Versão 2.4.3.3 - VetSoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102361/versao-2-4-3-4-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Lançamento: 11/10/2019 | Plataforma: Desktop 1. Permissões de Relatórios A partir desta versão, será possível selecionar os relatórios que cada usuário pode visualizar. Antes, havia somente uma permissão para ver relatórios, ou seja, todos os relatórios ficavam liberados ao selecionar a permissão. A

Versão 26.02.2020 - VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/101986/versao-26022020-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Atualização do VetSoft Web liberada em 26/02/2020 com melhorias nas configurações gerais e filtros da lista de animais

Visualizar e registrar históricos para um animal no VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/103004/visualizar-cadastrar-um-historico-para-o-animal-atendimento-rece?ticketId=&q=
c
Aprenda a visualizar, cadastrar, editar, imprimir e remover históricos do animal no VetSoft Web. Saiba como funciona a linha do tempo do histórico do animal.

Automatizar backup Hiper em HD externo

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/119310/automatizar-backup-hiper-em-hd-externo?ticketId=&q=
c
O sistema Hiper não possui uma rotina de backup personalizável, por isso o seu técnico deverá criar um rotina de backup automatizada no Windows, utilizando um script (BAT) com comandos CMD. O procedimento de backup deverá funcionar da seguinte forma: 1 - Pausar o serviço do SQL Server nos serviços d

INFORMAÇÕES PARA EMISSÃO NFC-e

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/122794/informacoes-para-emissao-nfc-e?ticketId=&q=
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REGIME TRIBUTÁRIO - Informar qual o regime do cliente: Ex. Simples Nacional SÉRIE FISCAL - Série fiscal utilizada: Ex. 0001 - Numeração da última NFC-e emitida ao SEFAZ: Ex. 500 INFORMAÇÕES CÓDIGO DE SEGURANÇA DO CONTRIBUINTE (CSC PRODUÇÃO) - ID do token: ex. 0001 - Código CSC: ex. NQFVZGVJYDCS1VMDF

Visão geral da conta do cliente - VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/103112/gerenciar-conta-do-cliente-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Aprenda a usar e gerenciar a conta do cliente no VetSoft Web. Veja o valor que o cliente deve (valor total em aberto), saiba como adicionar débitos, quitar débito, estornar pagamento e muito mais!

Recibo de Pagamento - VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/181860/recibo-de-pagamento?ticketId=&q=
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Saiba como gerar recibo de pagamento em quitação de conta ou venda em frente de caixa no VetSoft Web.

Base de Conhecimento

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/101844/base-de-conhecimento?ticketId=&q=
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Boas-vindas à Base de Conhecimento do VetSoft! Esta base de conhecimentos foi criada para auxiliar você na busca por informações, resoluções de dúvidas, ajudar a configurar recursos e trazer conhecimentos relevantes, tanto para o VetSoft Desktop como o VetSoft Web (conheça as diferenças de cada vers

Versão 2.4.3.4 - VetSoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/101750/versao-2-4-3-4-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Lançamento: 22/10/2019 | Plataforma: Desktop 1. Permissões de Relatórios Ouvimos o feedback dos clientes e automatizamos a parte de permissões de relatórios. Usuários que já tinham a permissão antiga de acesso a todos os relatórios, continuarão tendo a permissão a todos os relatórios. 2. Gerenciar C

Utilizando a Agenda no Vetsoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/107791/utilizando-a-agenda-no-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Aprenda a utilizar a agenda do Vetsoft e agendar as atividades dos veterinários e demais funcionários.

Horários e Canais Oficiais de Atendimento

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/114637/contatos-suporte?ticketId=&q=
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Conheça os contatos de Atendimento ao Cliente/Suporte do VetSoft Desktop e VetSoft Web

Hiper - Recuperar código ativação SAT de um backup

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/150489/hiper-recuperar-codigo-ativacao-sat-de-um-backup?ticketId=&q=
c
Para que o procedimento tenha sucesso, é necessário ter o backup da pasta Hiper, salva antes do computador ter sido formatado. 1 - Acesse a pasta Hiper > Frente de caixa. 2 - Localize e abra o arquivo "HiperPDVConfiguracoes.config" (Sql Managemente precisa estar instalado no computador) 3 - Busque p

Como gerar e gerenciar orçamentos no VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/114245/como-gerar-e-gerenciar-orcamentos-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
c
Aprenda a criar e gerenciar orçamentos no VetSoft Web, tanto no menu Orçamentos, como na aba Orçamentos na Ficha do Cliente

Versão 2.4.2.0 - VetSoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/102370/versao-2-4-2-0-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Lançamento: 27/02/2019 | Plataforma: Desktop 1. Ao abrir o VetSoft Sabe aquele "Verificando dados..." que aparece sempre que você abre o sistema e que dura aproximadamente 20~25 segundos? Pois bem, nós quebramos a cabeça por aqui e reduzimos este tempo para 3~5 segundos!!!  Com esta melhoria você e

Utilizando a tela de Atendimento no Vetsoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/107787/utilizando-a-tela-de-atendimento-no-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Aprenda a utilizar a tela de atendimento. Dessa forma é possível agendar as consultas, retornos e vacinas dos animais.

Mensagens no VetSoft Web

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/110512/mensagens-no-vetsoft-web?ticketId=&q=
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Conheça as funcionalidades disponíveis no módulo de Mensagens do VetSoft Web. Saiba como enviar mensagens automáticas via SMS e E-mail, além de aprender a enviar mensagens no WhatsApp do cliente

Fracionando estoque no Vetsoft Desktop

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/109842/fracionando-estoque-no-vetsoft-desktop?ticketId=&q=
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Aqui você irá aprender como fracionar o estoque do produto quando a entrada da nota é feita manualmente no VetSoft Desktop

Não foi possível validar licença Hiper Caixa - Após bloqueio de licenças do cliente

https://suporte.vetsoft.com.br/kb/article/119016/nao-foi-possivel-validar-licenca-hiper-caixa-apos-bloqueio-de?ticketId=&q=
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1 - Executar o programa CMD com permissões administrativas. 2 - Executar os comandos abaixo, um de cada vez  sc config winmgmt start= disabled net stop winmgmt Winmgmt /salvagerepository %windir%\System32\wbem Winmgmt /resetrepository %windir%\System32\wbem sc config winmgmt start= auto 3 - Refazer